Veelgestelde vragen
We willen dat je ervaring met Bluey's Corner eenvoudig, duidelijk en goed verzorgd voelt. Je kunt ons bereiken via live chat wanneer die beschikbaar is, of via de contactpagina wanneer dat makkelijker is.
Hoe kan ik contact opnemen?
De snelste manier is via de live chat op onze store wanneer chat beschikbaar is. Is chat offline, bezoek dan onze contactpagina.
Is live chat altijd beschikbaar?
Live chat is beschikbaar wanneer iemand van ons team online is. Als je geen chat ziet, kun je alsnog een bericht sturen via de contactpagina.
Kan ik iets vragen voordat ik bestel?
Ja, natuurlijk. Als je twijfelt over een product of wilt checken of het past bij je huisdier, helpen we je graag kiezen.
Hoe lang duurt verzending?
We bieden gratis verzending op alle bestellingen. Verwerking duurt meestal 1 tot 4 werkdagen en verzending daarna meestal 7 tot 14 werkdagen. Lees ook onze verzendinformatie.
Wat moet ik meesturen bij een vraag over mijn bestelling?
Vermeld je naam, e-mailadres, ordernummer als je dat hebt, en kort waarmee we kunnen helpen.
Wanneer krijg ik antwoord?
We proberen op werkdagen zo snel mogelijk te reageren. Sommige vragen duren iets langer als we order- of productinformatie moeten controleren.
Mijn vraag staat hier niet. Wat nu?
Geen probleem. Gebruik live chat wanneer beschikbaar of bezoek onze contactpagina.