Preguntas frecuentes
Queremos que tu experiencia con Bluey's Corner sea sencilla, clara y bien cuidada. Puedes contactarnos por chat en vivo cuando esté disponible o mediante la página de contacto.
¿Cómo puedo contactaros?
La forma más rápida es el chat en vivo de la tienda cuando esté disponible. Si está offline, visita nuestra página de contacto.
¿El chat en vivo está siempre disponible?
El chat está disponible cuando alguien de nuestro equipo está online. Si no lo ves, puedes escribirnos desde la página de contacto.
¿Puedo preguntar antes de hacer un pedido?
Sí, por supuesto. Si dudas sobre un producto, te ayudamos encantados antes de que compres.
¿Cuánto tarda el envío?
Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos. El procesamiento suele tardar de 1 a 4 días laborables y el envío normalmente de 7 a 14 días laborables después. Lee nuestra información de envío.
¿Qué debo incluir si pregunto por un pedido?
Incluye tu nombre, email, número de pedido si lo tienes y una breve descripción de lo que necesitas.
¿Cuándo recibiré respuesta?
Intentamos responder lo antes posible en días laborables. Algunas preguntas pueden tardar algo más si debemos revisar datos del pedido o del producto.
No encuentro mi pregunta. ¿Qué hago?
No pasa nada. Usa el chat en vivo cuando esté disponible o visita nuestra página de contacto.